Notre offre de services
Les services communautaires numériques du CDCCDN s’adressent aux organismes qui souhaitent renforcer leur capacité à utiliser le numérique de façon stratégique et sécurisée. Nous proposons du conseil sur mesure, des formations ciblées et un accompagnement à la mise en place d’outils et de processus. Chaque mandat est calibré en fonction de la taille de l’organisme, de son niveau de maturité numérique et de ses priorités (site web, données, télétravail, collaboration inter-organismes).
Conseil et stratégie
Nous aidons les organismes à clarifier leurs besoins : audit de l’existant, définition d’une feuille de route numérique, choix d’outils (gestion de contenu, bases de données, communications). Notre approche privilégie la simplicité et la pérennité. Nous évitons les solutions « tout-en-un » complexes lorsque des outils éprouvés et bien documentés suffisent. Le conseil peut prendre la forme de courtes missions ponctuelles ou d’un accompagnement sur plusieurs mois.
Formation et sensibilisation
Ateliers sur la protection des données personnelles (Loi 25), bonnes pratiques de courriel et de partage de fichiers, sensibilisation aux arnaques et au hameçonnage : nous adaptons le contenu et la durée aux équipes. Les formations sont conçues pour être accessibles à des personnes non spécialisées en TI. Nous fournissons des supports réutilisables (fiches, checklists) pour que les apprentissages se prolongent après la session.
Accompagnement technique
Pour les organismes qui ont besoin d’un coup de main pour déployer un outil (site web, formulaire sécurisé, sauvegardes), nous proposons un accompagnement technique limité dans le temps. Nous ne nous substituons pas à un fournisseur TI de longue durée ; nous aidons à démarrer, à configurer et à former les utilisateurs, puis nous transmettons les clés pour que l’organisme puisse poursuivre en autonomie ou avec le soutien de son hébergeur.
Maillage et mise en réseau
Nous facilitons les échanges entre organismes d’un même secteur ou d’un même territoire : partage d’expériences, identification de besoins communs, exploration de solutions partagées. Ces activités renforcent la collaboration institutionnelle et permettent de mutualiser des ressources. Consultez notre page Collaboration pour en savoir plus.
Questions fréquentes
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Quels types d’organismes peuvent bénéficier des services CDCCDN ?
Les OBNL, les municipalités, les tables de concertation, les centres communautaires et tout organisme œuvrant au développement communautaire au Québec peuvent faire appel à nos services. Nous adaptons notre offre à la réalité de chaque structure.
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Comment se déroule un mandat d’accompagnement ?
Nous commençons par une rencontre (en personne ou à distance) pour cerner les besoins et les contraintes. Nous proposons ensuite un plan — conseil, formation, mise en place d’outils — avec des livrables et un échéancier. Un suivi est assuré après déploiement pour ajuster si nécessaire.
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